Dịch vụ Tư vấn Độc lập & Giao kết Hợp đồng Bảo hiểm 3 Bên
Thời gian vừa qua, ngành bảo hiểm Việt Nam đã phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng niềm tin lớn. Hàng loạt thông tin tiêu cực về việc tư vấn mập mờ, các điều khoản phức tạp không được giải thích rõ ràng và quy trình thiếu minh bạch đã gây ra những tổn thất nặng nề, khiến nhiều người mất niềm tin và ảnh hưởng đến uy tín của toàn ngành.
Thấu hiểu sâu sắc những tổn thất đó và với sứ mệnh thay đổi góc nhìn của người Việt về bảo hiểm, BizNet tiên phong áp dụng một quy trình đột phá tại Việt Nam:
Dịch vụ Tư vấn Độc lập và Giao kết Hợp đồng 3 Bên, đặt quyền lợi và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu.
Quy trình Giao kết 3 Bên của BizNet là gì?
Đây là một quy trình giao kết hợp đồng bảo hiểm hoàn toàn minh bạch với sự tham gia của 3 bên:
* Khách hàng: Người tham gia bảo hiểm.
* Tư vấn viên Tài chính của BizNet: Người trực tiếp tư vấn giải pháp.
* Tư vấn viên Độc lập (TVVĐL): Một chuyên gia độc lập, có chuyên môn cao, đóng vai trò giám sát và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.
Đây không phải là một quy trình mới được áp dụng để ứng phó với khủng hoảng thị trường. Tại BizNet, đây là tiêu chuẩn bắt buộc được triển khai ngay từ khi thành lập vào năm 2020. Vì vậy, 100% hợp đồng do BizNet tư vấn đều được ghi âm, ghi hình đạt chuẩn chất lượng để làm bằng chứng, bảo vệ quyền lợi tối đa cho cả khách hàng lẫn đại lý.

Vai trò của Tư vấn viên Độc lập – Người bảo vệ Quyền lợi của bạn
Để giải quyết triệt để vấn đề “tư vấn thiếu khách quan”, Tư vấn viên Độc lập là một bên thứ ba có chuyên môn, không phụ thuộc vào BizNet hay công ty bảo hiểm. Vai trò chính của họ trong buổi giao kết là:
* Giám sát và đánh giá toàn bộ quá trình tư vấn để đảm bảo tính khách quan.
* Giải thích cặn kẽ các điều khoản, quyền lợi và điểm loại trừ quan trọng của hợp đồng cho khách hàng.
* Đảm bảo khách hàng hoàn toàn hiểu rõ sản phẩm mình đang tham gia trước khi đặt bút ký.
* Lập “Tài liệu báo cáo giao kết hợp đồng” sau buổi làm việc để lưu trữ, làm bằng chứng cho sự minh bạch của giao dịch.
Quy trình Giao kết Hợp đồng Bảo hiểm Minh bạch diễn ra như thế nào?
Tư vấn giải pháp: Tư vấn viên Tài chính của BizNet sẽ tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn.
Sắp xếp buổi Giao kết 3 Bên: Khi bạn đã đồng ý với giải pháp, một buổi họp (online qua Zoom hoặc trực tiếp) sẽ được thiết lập với sự tham gia của bạn, TVV Tài chính và TVV Độc lập.
Thực hiện Giao kết: Dưới sự giám sát và giải thích của TVV Độc lập, các bên sẽ rà soát lại toàn bộ thông tin, điều khoản hợp đồng. Quá trình này được ghi âm, ghi hình đầy đủ.
Hoàn tất hồ sơ: Sau khi bạn đã hoàn toàn thấu hiểu và đồng ý, các bên sẽ tiến hành ký kết hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
Lợi ích Vượt trội cho Khách hàng – Xóa tan mọi nghi ngại
Việc áp dụng quy trình này giúp giảm thiểu tối đa rủi ro và là câu trả lời cho những vấn đề tiêu cực của thị trường:
Minh bạch tuyệt đối: Mọi thông tin đều được làm rõ trước sự chứng kiến của bên thứ ba, không có “vùng mờ” hay điều khoản khó hiểu.
An tâm tối đa: Bạn hoàn toàn yên tâm rằng mình đã hiểu đúng và đủ về sản phẩm, không lo bị tư vấn sai hay thiếu sót.
Bảo vệ quyền lợi: Có một chuyên gia độc lập đứng về phía bạn để đảm bảo mọi quyền lợi đều được tôn trọng.
Bằng chứng pháp lý vững chắc: Video và biên bản ghi lại buổi giao kết là bằng chứng pháp lý vững chắc, bảo vệ bạn trước mọi tranh chấp có thể xảy ra trong tương lai.
Tiêu chuẩn của một Tư vấn viên Độc lập tại BizNet
Để đảm bảo tính chuyên môn và sự khách quan cao nhất, mỗi Tư vấn viên Độc lập của BizNet đều phải đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe do Bộ Tài chính quy định, bao gồm có bằng tốt nghiệp Đại học và vượt qua kỳ thi sát hạch Nghiệp vụ Phụ trợ Bảo hiểm cùng với sát hạc gắt gao từ Học viện bảo hiểm số BizNet.
BizNet tin rằng, sự minh bạch là nền tảng duy nhất để xây dựng lại niềm tin. Hãy trải nghiệm một tiêu chuẩn mới về sự chuyên nghiệp trong tư vấn bảo hiểm và tự bảo vệ mình trước những rủi ro của thị trường.


